Условия продажи

Действительность договора купли-продажи, информация о продукте и цене

1. Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
2. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами .В стоимость не включена плата за доставку товара.
3. Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки..
4. Стоимость доставки будет отображена покупателю при оформлении заказа.
5. Информация о товаре представлена ​​в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром..
6. Указанные цены включают НДС в размере 22%, действующий в Эстонской Республике.

Оформление заказов

1. Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ».
   
2. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и выбрать подходящий способ доставки продукции..
3. Затем на экране отобразится сумма комиссии, которую можно оплатить по банковской ссылке или с помощью другого платежного решения..
4. Соглашение вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на банковский счет Интернет-магазина.
5. Если заказанный товар не может быть доставлен из-за отсутствия товара на складе или по другой причине, покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, а уплаченные деньги (включая расходы на доставку) обычно возвращаются в течение 1-2 рабочих дней..
6. В зависимости от способа оплаты получение может занять до 7 рабочих дней..
   

Доставка цветов

1. Товары отправляются в следующие страны: Эстония
2. Расходы по доставке товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
3. Поставки в пределах Таллина обычно прибывают в указанный покупателем пункт назначения в тот же день, если договор вступил в силу до 17:00, в противном случае в течение следующего дня .
4. В большие праздники (День святого Валентина, 8 марта, День матери, 1 сентября) экспресс-доставка не осуществляется, заказы выполняются ежедневно. Лучшим вариантом в этом случае будет заказ заранее.

Право на отказ

1. После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. (это право распространяется на открытки, напитки и сладости).
2. Если товар представляет собой цветочную продукцию, то он относится к категории скоропортящихся товаров, поэтому право на возврат не предусмотрено.
   
3. Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
4. Для реализации 14-дневного права на возврат заказанные товары не могут быть использованы иным образом, кроме как для проверки характера, свойств и функционирования товара способом, разрешенным для тестирования товара в физическом магазине..
5. Если товар использовался в целях, не необходимых для проверки характера, свойств и функционирования товара, или если на нем имеются следы использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением ценности товара.
6. Покупатель вправе отказаться от договора не позднее, чем за 1 день до запланированной даты поставки заказа..
7. Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если цена товара в Интернет-магазине вследствие ошибки указана существенно ниже рыночной цены товара.

Право на подачу претензии

1. Интернет-магазин несет ответственность за любое несоблюдение условий договора или любой дефект проданного покупателю товара, существовавший на момент доставки.
2. Если товар, приобретенный в Интернет-магазине, имеет дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар не подлежит ремонту или замене, Интернет-магазин возместит покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.
   

Разрешение споров

1. Если у покупателя возникли претензии относительно работы Интернет-магазина, их необходимо направить по электронной почте на адрес info@valmeria.ee или по телефону: +372 58090834
   
2. Если покупатель и Интернет-магазин не смогли разрешить спор путем соглашения, покупатель вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам..